規約と条件
メンバーシップの契約開始日は、メンバーシップを購入された日が適用され、以降の月の同日付で自動更新となります。
ひと月内に5チケットを使い切らなかった場合、未消化分のチケットを翌月に持ち越すことはできません。
メンバーシップの最低契約期間は1年となります。1年経過後、引き落とし日前までに解約の連絡がなかった場合、メンバーシップは月毎に自動更新されます。
最低契約期間(1年)経過後は、いつでも解約可能です。引き落とし日前に解約のご連絡をお願いします。
メンバーシップの停止は、1週間から2ヶ月まで可能です。停止は1週間単位となります。最長2ヶ月停止することができます。停止料は1ヶ月以内2,000円、2ヶ月以内4,000円となります。日割計算はございませんのでご了承下さい。引き落とし日前にメールにてご連絡をお願いします。尚、停止期間は、最低契約期間である1年に含まれません。
停止期間が1ヶ月に満たない場合、チケットは1ヶ月の有効期間が終了するまで有効となります(停止期間は含みません)。
停止期間が1ヶ月に満たない場合、次回のお支払い日は1ヶ月終了後の翌日となります。
例:The Journeyのメンバーシップが毎月1日に開始されるとします。8日~15日に停止をしたい場合、停止料2000円となります。8日時点でチケットが4回分残っている場合、停止期間終了後の当月15日から翌月8日まで4回分は有効です。以後、毎月8日がメンバーシップのお支払日として再設定されます。
最低契約期間(1年)経過前に解約をする場合、いかなる理由があっても、解約料16500円が発生します。解約の希望は、引き落とし日前にご連絡をお願いします。
予約されたクラスをキャンセルなしに欠席された場合、またはキャンセル受付終了後にキャンセル(レイトキャンセル)をされた場合、1チケット分の消化となります。
The Journeyのメンバーシップをお持ちの方は、The Lifestyleメンバーシップへのアップグレードをいつでも行うことができます。この場合、解約料は発生しません。また、The Lifestyleメンバーシップの契約期間には、The Journeyの契約開始日が引き継がれます。例えば、The Journey契約開始後10ヶ月が経過してからアップグレードした場合、The Lifestyleの最低契約期間(1年)を満たすための期間は残り3ヶ月となります。最低契約期間を満たした後の解約には解約料は発生しません。
尚、The Journeyの最低契約期間(1年)が経過した後にThe Lifestyleへのアップグレードを行う場合、最低契約期間が引き継がれることから、アップグレード後の解約には解約料は発生しません。